為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境,深入了解企業(yè)在辦事過程中遇到的難題和需求,及時發(fā)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項的難點和堵點問題,切實提升政務(wù)服務(wù)效能和水平,6月24日,市局黨組書記、局長王光明到市審批服務(wù)局市場監(jiān)管業(yè)務(wù)窗口開展“局長走流程”活動。
王光明以普通群眾的身份,全程體驗了市場監(jiān)管窗口外資登記注冊和特種設(shè)備有關(guān)業(yè)務(wù)流程,切身感受辦事流程“通不通”、過程體驗“好不好”。
王光明指出,“局長走流程”是市委、市政府爭創(chuàng)一流營商環(huán)境推出的重要舉措,市場監(jiān)管部門要主動對標(biāo)先進(jìn)地區(qū),通過陪同辦、親身辦、監(jiān)督辦、體驗辦等形式,查找問題短板,制定整改措施,切實推動解決群眾辦事難題、堵點問題。下一步,市場監(jiān)管部門要不斷優(yōu)化辦理流程,持續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化改革,進(jìn)一步提高辦事效率,規(guī)范窗口事務(wù)管理,用心用情用力為企業(yè)群眾辦實事、解難題,持續(xù)提升企業(yè)群眾滿意度和獲得感,打造一流營商環(huán)境,激發(fā)市場主體活力。