3月27日上午，市市場(chǎng)監(jiān)管局召開全市家用電器行業(yè)“信用讓消費(fèi)更放心”行政指導(dǎo)會(huì)。市市場(chǎng)監(jiān)管局副縣級(jí)干部莊福軍同志出席會(huì)議并講話，市局消?？?、市消費(fèi)者協(xié)會(huì)，市家用電器行業(yè)協(xié)會(huì)、各區(qū)（市）局消?？崎L(zhǎng)、全市家用電器行業(yè)企業(yè)的負(fù)責(zé)同志共70余人參加了會(huì)議。
本次行政指導(dǎo)的主題是貫徹落實(shí)2019年“信用讓消費(fèi)更放心”消費(fèi)維權(quán)年主題，進(jìn)一步營(yíng)造全市家電行業(yè)良好的營(yíng)銷服務(wù)環(huán)境，促進(jìn)“放心消費(fèi)在棗莊”創(chuàng)建工作，提高家用電器消費(fèi)環(huán)境安全度、經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信度和消費(fèi)者滿意度。
會(huì)上觀看了2019年3.15晚會(huì)有關(guān)視頻、山東省市場(chǎng)監(jiān)管局和省消協(xié)發(fā)布公益宣傳片，郭繼承教授《國(guó)學(xué)經(jīng)典中的管理之道》精彩視頻。解讀了2019年消費(fèi)維權(quán)年主題內(nèi)容及涵義，通報(bào)了2018年全市家電售后服務(wù)消費(fèi)者投訴舉報(bào)情況。市家電行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人宣讀了全市家用電器行業(yè)“信用讓消費(fèi)更放心”倡議書，山東貴城集團(tuán)家電公司負(fù)責(zé)人作了承諾發(fā)言，參會(huì)企業(yè)負(fù)責(zé)人共同簽訂了《信用讓消費(fèi)更放心》承諾書。
莊福軍在講話中強(qiáng)調(diào)，2019年3.15晚會(huì)曝光的關(guān)于家電售后服務(wù)方面的問題，但很有代表性和典型性。家電企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要高度重視，統(tǒng)一思想，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，牢固樹立“四個(gè)意識(shí)”，從貫徹落實(shí)黨的十九大精神，更好服務(wù)人民群眾日益增長(zhǎng)的美好生活的需要，提高群眾獲得感、幸福感，增強(qiáng)自身的責(zé)任感和緊迫感，切實(shí)維護(hù)好消費(fèi)者合法權(quán)益，為人民群眾“買的放心、用的放心、服務(wù)放心”提供有力保障。
參會(huì)的家電經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)人紛紛表示，今后在經(jīng)營(yíng)中一定學(xué)習(xí)好 《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《部分產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》和《山東省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》等法律法規(guī)，以貨真價(jià)實(shí)、質(zhì)量安全、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、糾紛快處為根本，遵循放心消費(fèi)各項(xiàng)要求，自覺接受監(jiān)督，在“放心消費(fèi)在棗莊”創(chuàng)建活動(dòng)中起到積極示范作用。