3月15日，由棗莊市人民政府主辦的“信用讓消費(fèi)更放心”主題3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會在薛城區(qū)臨山公園舉行。市政府辦公室副主任周魯鵬、市市場監(jiān)管局副局長董葉莖、副調(diào)研員唐華出席紀(jì)念大會，相關(guān)職能部門、行業(yè)協(xié)會組織，省、市主流媒體記者，部分消費(fèi)者代表近500人參加了紀(jì)念大會和宣傳咨詢服務(wù)活動。
紀(jì)念大會活動現(xiàn)場舉辦了全市消費(fèi)維權(quán)成果圖片展 ，集中曝光了一批嚴(yán)重侵害消費(fèi)者合法權(quán)益典型案例，政府相關(guān)職能部門開展了假冒偽劣商品展示、真假辨別活動，質(zhì)檢人員、醫(yī)務(wù)人員、律師、美容美發(fā)人員、棗莊知名書法家等現(xiàn)場免費(fèi)為消費(fèi)者提供黃金、珠寶檢測、義診、法律援助、理發(fā)、美甲、辮發(fā)、書法繪畫等服務(wù)。在假冒偽劣商品現(xiàn)場展示區(qū)，不少消費(fèi)者圍觀假煙、假酒、假油等日常生活食品、物品，聽工作人員講解如何辨別他們的真假。
董葉莖指出，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作，既涉及廣大人民群眾的切身利益，也關(guān)系到經(jīng)濟(jì)社會和諧穩(wěn)定發(fā)展。“信用讓消費(fèi)更放心”，是對消費(fèi)領(lǐng)域信用體系的呼喚，也是對放心消費(fèi)環(huán)境的期盼。推動消費(fèi)領(lǐng)域信用體系建設(shè)，發(fā)揮信用評價對經(jīng)營者的激勵約束作用，有利于經(jīng)營者更加注重產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，更加注重保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，有利于消費(fèi)潛力釋放，有利于建設(shè)強(qiáng)大的國內(nèi)市場，使消費(fèi)者愿消費(fèi)、敢消費(fèi)，享受消費(fèi)市場高質(zhì)量發(fā)展的成果。在今后的工作中，將充分發(fā)揮消費(fèi)維權(quán)協(xié)同共治的平臺作用，依法履行社會監(jiān)督的法定公益性職責(zé)。通過鼓勵引導(dǎo)廣大消費(fèi)者積極參與監(jiān)督，完善消費(fèi)者意見收集評價機(jī)制，探索建立消費(fèi)者投訴公示制度，開展科學(xué)客觀的調(diào)查評測，綜合形成對經(jīng)營者的消費(fèi)后評價，引導(dǎo)行業(yè)企業(yè)規(guī)范自律，提高消費(fèi)者自主理性選擇意識，在推動建立健全消費(fèi)領(lǐng)域信用體系中發(fā)揮積極作用。
周魯鵬代表市政府發(fā)表重要講話，2019年要緊緊圍繞“信用讓消費(fèi)更放心”消費(fèi)維權(quán)年主題，重點(diǎn)做好三個方面的工作：一是加大宣傳，深化消費(fèi)維權(quán)意識；二是強(qiáng)化監(jiān)管，落實(shí)屬地責(zé)任。市場監(jiān)管、公安、衛(wèi)健、住建等行政執(zhí)法部門要將維護(hù)和保障廣大消費(fèi)者合法利益作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。三是整合力量 ，健全維權(quán)長效機(jī)制。進(jìn)一步完善12345信息化網(wǎng)絡(luò)和“一會兩站”建設(shè)，積極開拓新興渠道，滿足消費(fèi)者多元化訴求需要。